Términos y Condiciones


  1. INTRODUCCIÓN

    TÉRMINOS Y CONDICIONES PORTAL – CLUB DE BIENESTAR BOLÍVAR


    Estos Términos y Condiciones regulan sus derechos y obligaciones con respecto al uso del Portal web de CLUB DE BIENESTAR BOLÍVAR –en adelante el Portal- y al servicio que se suministra a través del Portal. Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal y vinculante entre Compañía de Seguros Bolívar S.A., sociedad debidamente constituida de acuerdo con la normatividad vigente en Colombia y que es parte del Grupo Empresarial Bolívar, y quien en adelante podrá también denominarse como “SEGUROS BOLÍVAR”, y Usted.


    Teniendo en cuenta que del PORTAL se presenta como un mecanismo para otorgar beneficios de forma exclusiva a los clientes afiliados a las Póliza de Vida Colectiva, Salud Colectiva y ARL de Compañía de Seguros Bolívar S.A. y con alcance a los trabajadores afiliados en estas mismas modalidades, Usted al ingresar declara expresamente que reúne las condiciones para ser destinatario de los beneficios. En caso que no reúna las condiciones previstas para acceder a estos beneficios, le solicitamos por favor abstenerse de realizar el uso del Portal y sus servicios.


    EN CASO DE NO ESTAR DE ACUERDO TOTAL O PARCIALMENTE CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, SE DEBERÁ ABSTENER DE REGISTRARSE COMO USUARIO EN EL PORTAL.


    El uso que Usted haga del software, del contenido y de los servicios que proporcione el Portal se excluyen y no interferirán con otros servicios que Seguros Bolívar u otras Compañías del Grupo Bolívar pueda proporcionarle en virtud de cualquier producto, contrato u otro arreglo consensuado por escrito.


    Si Usted requiere información adicional o tiene alguna pregunta sobre el funcionamiento del Portal, puede contactarnos a través de la dirección electrónica contacto@clubbienestarbolivar.com.co


    Al acceder a el Portal y/o usar los servicios ofrecidos en ésta Usted está aceptando, sin ningún tipo de reserva, y se está obligando conforme a estos Términos Generales, la Política de Tratamiento de Datos Personales y la Política de Privacidad de Seguros Bolívar, constituyendo un acuerdo legal y vinculante. Los Términos Generales describen sus derechos y obligaciones en relación con el uso de los distintos servicios que se ofrecen dentro del Portal (en adelante los “Servicios”).


  2. DEFINICIONES


    Para efectos del presente documento, se tendrán las siguientes definiciones, las cuales podrán estar escritas en mayúsculas o minúsculas.


    1. Contraseña: Se define como clave para efectos de EL Portal, a la forma de autenticación secreta y única para todos aquellos USUARIOS que ingresen al Portal con el fin de permitir su acceso.


    2. Portal CLUB DE BIENESTAR BOLÍVAR: Portal desarrollado por Seguros Bolívar para servir como canal de publicidad y comunicación en relación con los beneficios que en la

      adquisición de productos y servicios de terceros se encuentran a disposición de los USUARIOS por ser clientes afiliados a las Póliza de Vida Colectiva, Salud Colectiva y ARL de Compañía de Seguros Bolívar S.A. y con alcance a los trabajadores afiliados en estas mismas modalidades.


      El Portal podrá presentarse como sitio web, aplicación móvil u otro tipo de aplicación, de acuerdo con las definiciones que para tal fin señale SEGUROS BOLÍVAR.


    3. Beneficios: Corresponde a las ofertas que, por su condición de USUARIO, se ponen a disposición por parte de Seguros Bolívar en relación con terceros que tienen la condición de oferentes de productos y servicios. Los aspectos específicos de estos Beneficios serán establecidos directamente por los terceros anunciantes en el Portal, indicando las condiciones de modo, tiempo y lugar dentro de sus ofertas de sus productos y servicios.


    4. Terceros Oferentes: Corresponde a terceros que ofertan sus Servicios a través del Portal. Estos Terceros tienen un convenio con Cerocatorce1 para ofrecer sus Servicios y productos a los USUARIOS como parte de los beneficios que se publicitan a través del Portal.


      En los presentes Términos y Condiciones podrá hacerse referencia a ellos como “Terceros Oferentes” o como “Terceros”


    5. USUARIO: Corresponde a la persona que tiene acceso al Portal y a sus diferentes funcionalidades, previo proceso de registro y creación de contraseña previsto en el Portal. Solo podrán tener la condición de USUARIOS los clientes afiliados a las Póliza de Vida Colectiva, Salud Colectiva y ARL de Compañía de Seguros Bolívar S.A. y con alcance a los trabajadores afiliados en estas mismas modalidades. Las personas que no cumplan con estas condiciones no deberán acceder a los beneficios previsto en el Portal.


    En la medida que el USUARIO cree una cuenta a través del registro en el Portal podrá hacerse referencia a él como USUARIO Registrado.


    Los términos “Usted”, “USUARIO”, “su” o “sus”, se refiere en propiedad a la persona que acceda al Portal y/o utilice sus, con los cuales se entiende celebrado el acuerdo contenido en estos Términos y Condiciones de Uso del Portal.


  3. INSCRIPCIÓN EN EL PORTAL.


    Para poder acceder a los Beneficios en los servicios y/o productos que se publicitan en el Portal y acceder a sus funcionalidades, es necesario que Usted se registre a través de la creación de una Cuenta de USUARIO (en adelante la “Cuenta”), diligenciando el formulario de registro con su información y datos personales exactos y verdaderos (en adelante los “datos personales”)2.


    1 Cerocatorce: 900997311-9 empresa especialista en planes de fidelidad e incentivos

    2 Ley 1581 de 2012, Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales. Art. 3, Literal C. Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

    Los datos personales que Usted suministre a SEGUROS BOLÍVAR a través del formulario de registro, se regirán conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales, que se encuentra publicada en nuestro sitio web www.segurosbolivar.com


    SEGUROS BOLÍVAR podrá contactarlo a través de los datos personales que usted registre o diligencie en el Portal, ya sea al momento de la inscripción o posterior a su registro; SEGUROS BOLÍVAR lo podrá contactar para ofrecer asesoría, asistencia, información general, técnica y comercial tanto del Portal y de SEGUROS BOLÍVAR, como de otras compañías del Grupo Bolívar.


    SEGUROS BOLÍVAR tendrá la facultad de solicitar algún documento y/o dato adicional con el fin de comprobar la exactitud y veracidad de los datos personales, así como podrá suspender o eliminar las Cuentas de los USUARIOS cuyos datos personales no hayan podido ser confirmados. Usted acepta que si su Cuenta es suspendida o eliminada como consecuencia de la imposibilidad de confirmar sus datos personales, SEGUROS BOLÍVAR no deberá suma alguna por concepto de indemnización.


    Su cuenta es personal, única e intransferible y está prohibido que un mismo USUARIO cuente con más de una Cuenta. En caso de que SEGUROS BOLÍVAR identifique que Usted ha inscrito más de una Cuenta con datos coincidentes o relacionados, podrá suspenderla o eliminarla sin previo aviso. En el evento en que esto suceda, SEGUROS BOLÍVAR no deberá suma alguna por concepto de indemnización.


    Usted como USUARIO asume completa responsabilidad por la custodia de su contraseña, debiendo adoptar medidas para mantenerla bajo reserva, evitando el uso de la misma por parte de terceros. El USUARIO es el único responsable del uso que le dé a la contraseña, por lo que exime de toda responsabilidad y mantendrá indemne a SEGUROS BOLÍVAR por usos inadecuados o violaciones de la contraseña.


    Usted como USUARIO es el único responsable por todas las operaciones y actuaciones que Usted efectúe en el Portal por medio de su Cuenta, ya que el acceso a la misma está restringida por su correo electrónico y contraseña, los cuales hacen parte de sus datos personales. Usted se compromete a notificar a SEGUROS BOLÍVAR de forma inmediata y por medio idóneo y suficiente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, incluyendo, pero sin limitar, el ingreso por terceros a la Cuenta. Usted tendrá prohibido expresamente vender, ceder, licencias o transferir a cualquier título su Cuenta.


    Usted tendrá los siguientes derechos, en su calidad de titular de datos personales: (i) conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a SEGUROS BOLÍVAR o quienes por cuenta de éste realicen el tratamiento de sus datos personales; (ii) solicitar prueba de la autorización otorgada a SEGUROS BOLÍVAR, salvo cuando la ley no la requiera; (iii) previa solicitud, ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales, por SEGUROS BOLÍVAR o quienes por cuenta de éste realicen el tratamiento de sus datos personales, iv) presentar ante las autoridades competentes quejas por violaciones al régimen legal de protección de datos personales; (v) revocar la presente autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales cuando la autoridad competente determine qué SEGUROS BOLÍVAR haya incurrido en conductas contrarias a la ley, y (vi) acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

  4. CONTENIDO Y FUNCIONALIDADES DEL PORTAL – SOLICITUD DE BENEFICIOS.


    El PORTAL es un canal de gestión para la publicidad, comunicación y redención de beneficios en la adquisición de productos y/o servicios que son ofertados y/o prestados directa e independientemente por Terceros a SEGUROS BOLÍVAR. A través de este Portal SEGUROS BOLÍVAR: i). Exhibe diferentes beneficios sobre productos y servicios ofertados por Terceros, que se ofrecen con beneficios por ser USUARIO para que pueda servir de referencia. ii). Facilita el encuentro entre los USUARIOS y los Terceros Oferentes para la redención de los beneficios otorgados en productos y servicios. iv). Sirve de medio de comunicación entre los USUARIOS y los Terceros Oferentes.


    En tal dinámica, el Portal permitirá, mediante la redención de los beneficios a través de cupones, el derecho a exigir a las empresas que son terceros Oferentes y que han autorizado emitirlos, la entrega del beneficio del servicio mencionado en el cupón adquirido, y a que lo hagan en los mismos términos y condiciones que se publicitan en el Portal.


    En consecuencia, SEGUROS BOLÍVAR no queda obligada frente al USUARIO del Portal a llevar a cabo la concreta prestación mencionada y/o incorporada al cupón del beneficio, sino que su actividad se limita a gestionar en el Portal para posibilitar al USUARIO la adquisición de cupones con el beneficio, los cuales, una vez adquiridos, pueda exigir a la empresa que es Tercero Oferente y que autorizó su emisión y comercialización, la prestación del servicio o la entrega del producto bajo el beneficio que el cupón incorpora.


    La inserción de los beneficios incluidos en el Portal ha sido expresamente autorizada por el Tercero Oferente que es distribuidor del producto o prestador del servicio y ha sido incorporada y vinculado al Portal y a los beneficios que se representan en los cupones en los términos que dicho Tercero indica en sus condiciones generales de contratación.


    Cuando SEGUROS BOLÍVAR sea informada por el USUARIO de cualquier tipo de anomalía o deficiencia en el cumplimiento de las obligaciones por parte de los Terceros Oferentes en relación con los servicios y/o productos objeto de los beneficios que se ofrecen en este Portal, pondrá sus mejores esfuerzos por encontrar una pronta solución a la anomalía o deficiencia denunciada por el USUARIO.


    LOS USUARIOS RECONOCEN QUE SEGUROS BOLÍVAR FUNCIONA ÚNICAMENTE COMO CANAL DE COMUNICACIÓN, Y POR LO TANTO NO ES EL PRESTADOR DE LOS SERVICIOS O PRODCTOS QUE SON OFRECIDOS A TRAVÉS DEL PORTAL BAJO LAS CONDICIONES DE BENEFICIO. POR LO ANTERIOR, LOS USUARIOS RECONOCEN Y ACEPTAN QUE NI SEGUROS BOLÍVAR NI EL PORTAL SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER HECHO EN RELACIÓN CON EL PROCESO DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS O LOS PRODUCTOS SOBRE LOS CUALES SE OFRECE UN BENEFICIO, RAZÓN POR LA CUAL, EN LA MEDIDA QUE LA NORMATIVIDAD LO PERMITA, NO SERÁ RESPONSABLE A NINGÚN TÍTULO RESPECTO DE LA CALIDAD, CANTIDAD E INTEGRIDAD DE LOS SERVICIOS PRESTADOS O LOS PRODUCTOS OFRECIDOS POR LOS TERCEROS OFERENTES.

    EL TERCERO OFERENTE ES RESPONSABLE EXCLUSIVO SOBRE SU CAPACIDAD E IDONEIDAD PROFESIONAL FRENTE A LOS SERVICIOS, PRODUCTOS Y POR LAS CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE LOS MISMOS.


    SEGUROS BOLÍVAR no está obligado a permitir el acceso a todo el contenido y funcionalidades del Portal, así como tampoco garantiza o se hace responsable por el acceso permanente al contenido y funcionalidades del Portal. Así mismo, SEGUROS BOLÍVAR podrá modificar, adaptar o cambiar las funcionalidades, con el fin de mejorar o ajustar los Servicios, o inhabilitar temporal o definitivamente el Portal, en cualquier momento, sin que ello implique un previo a aviso a los USUARIOS.


    El Portal permite que Usted, en su condición de USUARIO, ingrese datos personales y al cual podrá tener acceso SEGUROS BOLÍVAR y otros Terceros que en virtud del servicio o la información a ser prestada deben conocer la información que permita cumplir con los objetivos del Portal. Usted es plenamente responsable de toda la información y del contenido insertado o publicado por Usted en o a través del Portal. SEGUROS BOLÍVAR en ningún caso será responsable por la información o contenido que Usted u otro USUARIO del Portal inserte o publique en el Portal. En todo caso, la información por Usted insertada o publicada en o a través del Portal, tendrá el tratamiento contemplado en las Políticas de Privacidad de SEGUROS BOLÍVAR que se encuentran en la página web www.segurosbolivar.com y que son una parte integral de estos Términos y Condiciones, y será manejada con las medidas de seguridad y confidencialidad propias de este tipo de datos y de los servicios a ser prestados a través del Portal.


    Dentro del Portal, Usted tendrá la autonomía para elegir, dentro del portafolio de Servicios disponibles el Servicio que requiera para su atención, según su criterio y necesidad, estableciendo los que tomará y las fechas y horario en que desea tomarlos, atendiendo a la disponibilidad de agenda que maneje el Portal de acuerdo con las condiciones propios del Tercero Oferente frente al Servicios elegido.


  5. USO DEL PORTAL.


    Al usar el Portal Usted acepta:


    1. Utilizar el Portal exclusivamente con los fines estipulados en (a) los Términos y Condiciones y

      (b) las normas legales y reglamentarias presentes y futuras que sean aplicables al uso de los servicios publicitados por el Portal.

    2. Utilizar el Portal exclusivamente para fines privados y personales que tengan relación con su condición de USUARIO.

    3. Respetar y velar por que se respeten el derecho de autor y los derechos de propiedad intelectual de SEGUROS BOLÍVAR, de los Terceros Oferentes y de los demás USUARIOS del servicio que ofrece el Portal, y respecto de todo el contenido que se encuentre en el Portal.

    4. Que el ingreso y uso del Portal es responsabilidad de Usted y de cada uno de los USUARIOS del Portal y que la veracidad y la calidad de la información dependen del rigor y la organización que tengan los USUARIOS.

    5. El cuidado de la clave y su uso a través de dispositivos seguros es indispensable para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de la Información. Para la recuperación de la clave o contraseña deberá realizarse dentro del Portal a través de: ¿Olvidaste tu contraseña? El cuál

      se enviará un correo electrónico con la contraseña temporal, que deberá cambiarse. La nueva contraseña deberá tener: mínimo 8 caracteres incluyendo minúsculas, mayúsculas, números y un carácter especial.

    6. Los servicios del Portal se regularán por los contratos o reglamentos o por las normas legales que les sean aplicables y la costumbre mercantil.


  6. RESTRICCIONES DE USO DEL PORTAL.


    Usted se obliga a usar el Portal de una manera diligente, correcta, lícita y, en especial, se compromete y obliga a NO REALIZAR ninguno de los actos descritos a continuación:


    1. Involucrarse en alguna actividad que interfiera o que interrumpa los servicios o los servidores y redes conectados a estos.

    2. Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, licenciar, distribuir, comercializar, modificar, adaptar, traducir, descompilar, desensamblar, vulnerar medidas de seguridad tecnológica o realizar ingeniería inversa del Portal para ningún fin, ni por sí mismo ni a través de terceros, a menos que se estipule expresamente lo contrario en un acuerdo independiente entre Usted y SEGUROS BOLÍVAR.

    3. Reproducir, duplicar, copiar, representar, transformar, modificar, adaptar, comunicar al público, vender, licenciar, revender, distribuir, comercializar, por ningún medio ni procedimiento; ni usar en otro sitio web, móvil ni ningún entorno informático o digital, el contenido del Portal, sin el previo y expreso consentimiento de SEGUROS BOLÍVAR.

    4. Suprimir, eludir, manipular o vulnerar de cualquier manera o mediante cualquier procedimiento las medidas tecnológicas de protección del Portal.

    5. Recopilar, recoger o tratar de cualquier modo los datos personales de los USUARIOS del Portal, y cualquier otra información que se incluya en el Portal, ya sea manualmente o a través de cualquier medio tecnológico, incluyendo el uso de robots, arañas o cualquier otros dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar o extraer datos e información.

    6. Utilizar, por sí mismo o por intermedia persona, los datos personales o cualquier otro tipo de información que se encuentre en el Portal, para fines comerciales o no comerciales, incluyendo pero sin limitar usos como: distribuir, reproducir, copiar, transmitir, emitir, modificar, transformar, comunicar al público, realizar reportes, crear una base de datos, vender, licenciar, alquilar, enviar mensajes no solicitados o spam, y con independencia de cuál sea su finalidad, sin que exista una previa y expresa autorización de parte de SEGUROS BOLÍVAR.

    7. Utilizar cualquier tipo de herramienta o dispositivo tecnológico que pueda sobrecargar, deteriorar, inutilizar o generar un daño a los servidores y tecnología de SEGUROS BOLÍVAR, o que impida la normal utilización o el disfrute por parte de los USUARIOS del Portal.

    8. Difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o de alguna forma violar los derechos legales y/o fundamentales de SEGUROS BOLÍVAR y de los demás USUARIOS del Portal, incluidos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.

    9. Transmitir o hacer disponible en relación con el Portal cualquier virus, gusano, caballo de Troya, bomba de tiempo, insecto de la tela, software espía, o cualquier otro código informático, archivo o programa que pueda o esté destinado a producir daños informáticos o a piratear el funcionamiento de cualquier equipo de hardware, software, o de telecomunicaciones o cualquier otro fin real o potencialmente dañino, perjudicial o invasivo.

    10. Utilizar el Portal, sus servicios o contenidos con fines no personales o comerciales, sin la previa y expresa autorización de SEGUROS BOLÍVAR.

    11. Infringir derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de SEGUROS BOLÍVAR o cualquier USUARIO del Portal, con cualquiera de sus actuaciones dentro del Portal.

    12. Utilizar los contenidos del Portal, con fines o efectos contrarios a estos Términos y Condiciones, a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas y/o al orden público.


    SEGUROS BOLÍVAR tendrá la facultad de adelantar investigaciones, diligencias extrajudiciales y perjudiciales, así como entablar acciones judiciales o administrativas contra las infracciones o perjuicios causados por la realización de las acciones y conductas anteriormente descritas. Adicionalmente SEGUROS BOLÍVAR podrá tomar diferentes medidas contra Usted, incluyendo entre otras la suspensión o restricción de su acceso al Portal, la eliminación de su contenido, anuncio o publicaciones, o la eliminación de su Cuenta de USUARIO.


  7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA


      1. En relación con la disponibilidad del Portal.


        SEGUROS BOLÍVAR no garantiza la disponibilidad y continuidad del Portal y de las funcionalidades y los Servicios que se publicitan y/o prestan a través del mismo. Cuando ello sea razonablemente posible SEGUROS BOLÍVAR advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento del Portal, a través de su página web www.segurosbolivar.com. Sin embargo, la omisión de este aviso no generará ninguna consecuencia a SEGUROS BOLÍVAR ni derecho alguno a favor de Usted o de ningún USUARIO del Portal.


        SEGUROS BOLÍVAR no será responsable bajo ninguna circunstancia de la compatibilidad del sistema operativo del Portal con el sistema operativo del dispositivo que Usted utilice para entrar al Portal y/o usar sus Servicios, ni de ningún perjuicio, daño o pérdida, pasado, presente o futuro, que pueda ser causado a Usted por fallas en el sistema, los servidores o la red del Portal.


        En la medida que lo permitan las leyes vigentes, en particular las existentes en materia de protección al consumidor, SEGUROS BOLÍVAR queda excluido de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, accesibilidad o de continuidad del funcionamiento del Portal; en caso de que el servicio no esté disponible en el Portal, los USUARIOS podrán comunicarse a nuestra línea: +60 1 7940494 o a través de nuestro correo: contacto@clubbienestarbolivar.com.co


        Usted declara y reconoce que al entrar al Portal o usar el Servicio, no se genera alguna relación laboral o de dependencia, asociación, joint venture, representación, mandato, agencia comercial, franquicia, cuentas en participación o algún tipo de vinculación entre Usted y SEGUROS BOLÍVAR, más que del servicio que presta el Portal, conforme a los presentes Términos Generales.


      2. En relación con los Servicios que son prestados por terceros.


    Usted reconoce que SEGUROS BOLÍVAR sólo facilita un espacio de publicidad y acercamiento para que un USUARIO y un Tercero Oferente se contacten y puedan establecer un acuerdo comercial mutuo para la prestación de un Servicio, por lo que, en la medida que las normas lo permitan, las negociaciones que surjan entre estos USUARIOS y Terceros Oferentes solo tendrán efecto entre los mismos, y no afectarán ni derivarán en responsabilidad alguna por parte de SEGUROS BOLÍVAR.

    Cualquier prestación de Servicios que se lleve a cabo por el Tercero Oferente a un USUARIO, se realiza al margen de SEGUROS BOLÍVAR, quien solo intervendrá en el proceso de publicidad, cotización, solicitud y agendamiento (determinación de lugar, fecha y hora del servicio) para el caso de acuerdo con las condiciones previstas por el Tercero Oferente


    LOS USUARIOS ENTIENDEN Y ACEPTAN QUE, EN LA MEDIDA QUE LA LEY LO PERMITA, SEGUROS BOLÍVAR NO HACE PARTE DE ALGÚN ACUERDO QUE SE LLEGASE A NEGOCIAR O FIRMAR ENTRE ELLOS. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE SEGUROS BOLÍVAR NO TIENE ALGÚN CONTROL, NI LA OBLIGACIÓN DE CONTROLAR LA CONDUCTA O ACCIONES DE LOS USUARIOS DENTRO O FUERA DEL PORTAL, YA SEA POR OPINIONES, ANUNCIOS O PUBLICACIONES, POR LO QUE EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NO ASUME ALGUNA RESPONSABILIDAD POR LA CONDUCTA, ACCIONES, OPINIONES, ANUNCIOS O PUBLICACIONES DE LOS USUARIOS.


    No obstante, SEGUROS BOLÍVAR se reserva la facultad de investigar las conductas que sean contrarias a los Términos presentes Términos y Condiciones, y a tomar las acciones necesarias, incluyendo, pero sin limitar, la restricción de acceso o la suspensión o eliminación de la cuenta del USUARIO o medidas contractuales y legales por las actuaciones de Terceros Oferentes.


    Cada USUARIO es el único responsable de todas sus comunicaciones, publicaciones, anuncios e interacciones con el Portal y con otros USUARIOS de la misma.


    En la medida máxima permitida por la ley, Usted declara exonerar de toda responsabilidad y mantener indemne a SEGUROS BOLÍVAR por los daños y perjuicios, pasados, presentes y futuros, que llegaren a ocasionarse como consecuencia del uso de la información publicada por los USUARIOS y terceros en el Portal.


    Cualquier incumplimiento de los USUARIOS del Portal a las normas internacionales, nacionales, regionales, departamentales, distritales y locales, así como a la buena fe, los usos del tráfico mercantil y a los Términos y Condiciones, así como las correspondientes consecuencias legales y patrimoniales, serán de exclusiva responsabilidad de cada USUARIO y no de SEGUROS BOLÍVAR. En consecuencia, Usted declara y acepta mantener indemne y exonerar a SEGUROS BOLÍVAR de toda responsabilidad, daños y perjuicios, derivados de su uso o el uso por parte de otros USUARIOS del Portal.


    Sus obligaciones de mantener indemne y exonerar de toda responsabilidad a SEGUROS BOLÍVAR, mencionadas a lo largo de estos Términos Generales, incluye la obligación de defender a SEGUROS BOLÍVAR, así como a todos los empleados, contratistas, funcionarios y colaboradores de SEGUROS BOLÍVAR; y abarcará, sin limitar a, cualquier reclamo, gasto, responsabilidad civil o penal, indemnizaciones, pérdidas, daños, costos y gastos, incluidos los honorarios de los abogados.


  8. AUTORIZACIONES QUE USTED OTORGA


    Cuando Usted inserta o pública cualquier información o contenido en el Portal, Usted declara y garantiza a SEGUROS BOLÍVAR que posee todos los derechos, incluyendo los derechos de

    propiedad intelectual, sobre toda la información y contenido, y/o que está autorizado para insertar o publicar dicha información y contenido.


    Usted autoriza a SEGUROS BOLÍVAR a utilizar su información y contenido en el Portal, para efectos administrativos, de mercadeo, para la prestación de los servicios allí ofrecidos por los Terceros Oferentes y para cualquier trámite interno de SEGUROS BOLÍVAR.


    SEGUROS BOLÍVAR podrá realizar el envío de mensajes cortos de texto (SMS), mensajes de multimedia (MMS), correo electrónico, teléfono celular o fijo, correo físico y medios digitales para llevar a cabo las finalidades anteriormente enunciadas.


    Al continuar el uso del Portal, Usted reconoce que cuando publica, inserta o suministra información o contenido a el Portal, Usted otorga a SEGUROS BOLÍVAR una licencia de uso no exclusiva, sublicenciable, transferible, irrevocable, a nivel mundial, por el término máximo de protección en cada país del mundo, para realizar la reproducción, comunicación pública, puesta a disposición, edición, modificación, traducción, almacenamiento digital, almacenamiento en forma electrónica e inclusión en bases de datos para los fines establecidos.


    Usted reconoce y acepta que SEGUROS BOLÍVAR podrá usar herramientas informáticas de recolección automática de datos, incluyendo cookies, para almacenar la información que se derive de su uso del Portal, con el fin de mejorar el servicio, facilitar el flujo legítimo de información y permitir validaciones que le permitan acceder a las distintas funcionalidades del Portal.


    Usted otorga a SEGUROS BOLÍVAR una autorización para el tratamiento de sus datos personales, por sí o mediante terceros que contribuyan o ejecuten acciones necesarias para la prestación de los servicios, su mejoramiento, seguimiento de calidad o validación, incluyendo: los datos que Usted suministre a SEGUROS BOLÍVAR a través del Portal, incluyendo pero sin limitar: nombre completo, edad, nacionalidad, sexo, número de identificación, dirección, correo electrónico, entre otros; así como los datos que sean recolectados por herramientas informáticas de recolección automática de datos, incluyendo cookies.


    El Decreto 1074 de 2015, en su Capítulo 25, Sección 4ª, Art. 2.2.2.25.4.1. ha legitimado para el ejercicio del derecho del titular, a las siguientes personas:


    1. Por Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que ponga a disposición responsable.

    2. Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.

    3. Por representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.

    4. Por estipulación a favor de otro o para otro.


    La autorización de tratamiento de datos personales continuará vigente en el Portal mientras las finalidades para las que han sido recaudados se encuentren vigentes, o hasta que Usted dirija una comunicación a SEGUROS BOLÍVAR informando su decisión de revocar la autorización de tratamiento de datos personales concedida a SEGUROS BOLÍVAR a través de los canales

    establecidos en las Políticas de Privacidad de SEGUROS BOLÍVAR que se encuentran en la página web www.segurosbolivar.com y que son una parte integral de estos Términos y Condiciones.


    PUBLICACIÓN DE SERVICIOS DE COMPAÑÍAS DEL GRUPO BOLÍVAR O DE TERCEROS


    En adición a los Servicios ofertados por Terceros Oferentes, SEGUROS BOLÍVAR podrá incluir dentro del Portal publicidad de compañías del Grupo Bolívar, o de terceros, ya sea por medio de Banners, ventanas emergentes, enlaces e hipervínculos, entre otros, sin que estos tengan mandato, representación o agencia con SEGUROS BOLÍVAR. Esta publicidad es suministrada de forma exclusiva por los respectivos prestadores de los productos y servicios, y no tendrá incidencia en responsabilidad alguna para SEGUROS BOLÍVAR.


    Usted acepta y reconoce que SEGUROS BOLÍVAR no es responsable ni está obligado a garantizar la disponibilidad de los sitios web enlazados o de los productos o servicios publicitados. Usted acepta la responsabilidad exclusiva y asume todos los riesgos que se deriven de su uso de las páginas web enlazadas o de los productos y servicios publicitados.


    Usted exonera de toda responsabilidad a SEGUROS BOLÍVAR por cualquier incumplimiento de normas legales en que pueda incurrir la publicidad de terceros, incluyendo las compañías del Grupo Bolívar, así como de cualquier perjuicio que le pueda causar a Usted los productos o servicios de los terceros publicitados en el Portal.


  9. TERMINACIÓN DE USO DEL PORTAL.


    Usted podrá dar por terminado el uso del Portal como USUARIO, mediante la solicitud de eliminación de su cuenta, a través del correo electrónico al email: contacto@clubbienestarbolivar.com.co.


    Si cancela su cuenta, automáticamente se cancelarán todos los servicios de los cuales se esté beneficiando como USUARIO Registrado, sin que Usted tenga derecho a ninguna devolución de dinero o a indemnización alguna por parte de SEGUROS BOLÍVAR.


    Usted entiende y acepta que SEGUROS BOLÍVAR podrá cancelar su cuenta si Usted ha incumplido con los Términos y Condiciones del Portal, o si SEGUROS BOLÍVAR considera de buena fe que dicha cancelación es razonablemente necesaria para proteger la seguridad o integridad de otros USUARIOS, de SEGUROS BOLÍVAR o de terceros que incluyan publicidad en el Portal, o para evitar actividades ilegales, fraudulentas o engañosas. En estos eventos, Usted entiende y acepta que tampoco tendrá derecho a ninguna devolución de dinero o a indemnización alguna por parte de SEGUROS BOLÍVAR.


    SEGUROS BOLÍVAR se reserva el derecho de bloquear o inhabilitar su acceso a el Portal, sus contenidos y servicios, en cualquier momento y por cualquier motivo que SEGUROS BOLÍVAR estime conveniente y razonable a su única y absoluta discreción.

  10. DERECHOS DE AUTOR.


    Todo el material informático, gráfico, literario, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos, o cualquier otra obra que sea puesta a su disposición a través del Portal son de propiedad exclusiva de SEGUROS BOLÍVAR, o en algunos casos, de terceros que han autorizado a SEGUROS BOLÍVAR su uso o explotación. Igualmente, el uso en el Portal de algunos materiales u obras de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley o por dichos terceros. Todos los Contenidos en el Portal están protegidos por las normas sobre Derecho de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.


    Está expresamente prohibido todo acto de copia, reproducción, almacenamiento digital, transformación, modificación, edición, traducción, creación de trabajos derivados, venta, distribución, publicación, comunicación pública, puesta a disposición, en cualquier tiempo y por cualquier medio, incluyendo, pero sin limitar, medios físicos, mecánicos, electrónicos, digitales o virtuales, sin la previa y expresa autorización por escrito de SEGUROS BOLÍVAR, o del titular de los derechos de autor.


    En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias ni autorizaciones para realizar los actos anteriormente prohibidos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación del presente acuerdo y de las normas vigentes sobre derechos de autor y cualquier otra que sea aplicable.


    Usted se obliga por los presentes Términos y Condiciones a no modificar el software del Portal de ninguna manera, por sí o mediante tercero.


    Cuando Usted inserta o publica cualquier información o contenido en el Portal, Usted declara y garantiza a SEGUROS BOLÍVAR que posee todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual, sobre toda la información y contenido, y que está autorizado para insertar o publicar dicha información y contenido, y otorga a SEGUROS BOLÍVAR una licencia de uso no exclusiva, sublicenciable, gratuita, transferible, irrevocable, a nivel mundial, libre de regalías, por el término máximo de protección en cada país del mundo, para realizar la reproducción, comunicación pública, puesta a disposición, edición, modificación, traducción, almacenamiento digital, almacenamiento en forma electrónica e inclusión en bases de datos.


    Así mismo, SEGUROS BOLÍVAR está autorizado para utilizar la información por Usted suministrada para efectos estadísticos y de mercadeo. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos Generales, y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Intelectual e Industrial, generando a favor de SEGUROS BOLÍVAR o del titular de los derechos de propiedad intelectual o industrial el derecho a solicitar la indemnización de los perjuicios causados. En todo caso, Usted deberá mantener indemne a SEGUROS BOLÍVAR por cualquier infracción o perjuicio causado como consecuencia de la violación de la Propiedad Intelectual o Industrial de otro USUARIO o de un tercero.


  11. OTROS ACTIVOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL:


    Todas las marcas, enseñas, logos, nombres y cualesquiera otros signos distintivos, así como los modelos de utilidad o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual

    insertados, usados o desplegados en el Portal, son propiedad exclusiva de SEGUROS BOLÍVAR o de las empresas que son parte del Grupo Empresarial Bolívar y en algunos casos son de propiedad de terceros que han autorizado expresamente a SEGUROS BOLÍVAR para su uso o explotación.


    Nada en el Portal podrá ser interpretado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias, transferencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Intelectual, sin el permiso previo y por escrito de SEGUROS BOLÍVAR o del titular de los derechos de la misma.


    Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones, y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Intelectual.


  12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN


    En cumplimiento de su política y directrices sobre Seguridad de la Información, SEGUROS BOLÍVAR informa que el Portal está supeditado a las mismas y que en cumplimiento de las reglamentaciones sobre gestión segura de la información, se adoptaron en el Portal los estándares requeridos.


  13. INCUMPLIMIENTO E INDEMNIZACIÓN.


    Sin perjuicio de lo dispuesto en la Ley, Usted se obliga a indemnizar y mantener indemne a SEGUROS BOLÍVAR y a sus empleados, funcionarios y agentes, de y contra todas las reclamaciones, daños, gastos, perjuicios, pérdidas y responsabilidades que surjan como consecuencia de su violación de estos Términos y Condiciones.


  14. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.


    SEGUROS BOLÍVAR puede en cualquier momento revisar, modificar y actualizar estos Términos y Condiciones. Su uso continuado del Portal después de que los Términos y Condiciones han sido modificados, significa su aceptación de los Términos y Condiciones actualizados.


    Dado que SEGUROS BOLÍVAR podría modificar en cualquier momento sus Términos y Condiciones, así como sus Políticas de Privacidad que se entienden incluidas dentro de estos Términos y Condiciones, recomendamos que Usted los revise periódicamente. Si Usted disiente de la modificación o actualización que SEGUROS BOLÍVAR realice, deberá interrumpir todo uso posterior del Portal.


  15. VIGENCIAS.


    Los presentes Términos y Condiciones tendrán una vigencia indefinida, aplicarán a todos los usos que Usted realice en el Portal y hasta que otros Términos y Condiciones sean publicados por SEGUROS BOLÍVAR en el Portal.


    No obstante, SEGUROS BOLÍVAR podrá decidir, en cualquier tiempo, suspender o terminar la prestación o la accesibilidad y funcionamiento del Portal, sin previo aviso y sin que se genere para Usted ningún derecho de reparación o indemnización.

    Estos Términos y Condiciones constituyen el Acuerdo integral entre Usted y SEGUROS BOLÍVAR y regulan su uso del Portal. Si cualquier parte de estos Términos y Condiciones es considerada inválida o nula por un juez, esa parte deberá ser interpretada de acuerdo con la legislación aplicable, y las demás partes de estos Términos y Condiciones permanecerán en plena fuerza y vigor.


    Si SEGUROS BOLÍVAR deja de aplicar cualquier derecho o disposiciones de estos Términos y Condiciones, tal hecho no constituirá una renuncia a esa disposición o cualquier otra disposición de estos Términos y Condiciones.


  16. LEGISLACIÓN Y NORMATIVA APLICABLE.


Los productos y servicios contenidos en el Portal tendrán como legislación y normativa aplicable la siguiente:

  • Los presentes Términos y Condiciones.

  • Las normas contenidas en la página web de SEGUROS BOLÍVAR y en el Portal.

  • La legislación Colombiana.